仕事のこと

　先週から来た新人48歳。
私は、あまり直接教えることはなかったんだけど、
まあまあこなしてるかな？って思ってたんです。
（事務の人も、その人知ってて、
　しっかりして、仕事できる、と前評判がよかった。）

　が、昨日混んでる時にレジ操作わからずおろおろ。
後ろの人も待ってることだし、
（なのに、「なんで？なんで？」って聞いてくるが
そんな状況ではない。）
お会計を終わらせて、説明しようと。

　が、こんな時は、こうしてね、っていう操作を
「なんでですか？」って聞き返してくる。
レジ操作に、意味はない！！
そういうマニュアルなの！！！

　同じことを3回も聞かれ、しまいに私の声は大きくなった・・・。
やばい。お客さんが見てる・・・。
気持ちを静めようと、裏方へ。

　で、チーフにこのことを愚痴った。
なんで、頭冷やそうと思いましてって。

　チーフも新人には、怒鳴ったことあるって（＾＾；
言い訳が多い・・・。
片付けさせるにも、「なんでこうするんですか？」って。

　ただでさえ、教えるのが大変なのに、
それに、わけのわかんない説明まで質問されても・・・。
私には教えることができないわ・・・。

　さらに、帰宅後夕飯時電話が鳴った。
また勧誘電話か？って思ったら
お局だった。

　30日は月末。
1ヶ月の売り上げデータを出さなきゃいけない。
それが、間違って、出す前にクリアしちゃったって・・・。
レジのメーカーに電話したけど、
クリアしてしまっては、次の日には出てこないって・・・。

　それで、お局も手伝うから事務員に事情説明して、
1ヶ月の集計出して欲しいってメールして。
で、あやまっといて。
（いや、ほんとは自分で説明の電話して、ちゃんとあやまれよ・・・。）

　一応、事務員に説明メール。
ほんとは、今日休みだけど、
出勤して集計出すみたいなことを書いてきた。

　そして、今日の朝。
事務員からメール。

　「もうデータ出ないの？
　細かい売り上げわからないんだけど。
　業者さんへの支払い、関わってくるし。」

　「お局の話では出ないって。
　1日ごとの売り上げ計算、お局にさせれば？」

　お願い。当人と直接話して〜〜〜

　「ごめんね。○さん（私）にお世話かけて。」

　いや、お局が悪いんだって・・・。
自分で事情説明しないから。
私が現場にいたら、言えるんだけどさ・・・。

　朝から疲れました・・・。